A baj nem mindig jelentkezik be előre. Baleset vagy hirtelen jött probléma estén a családtagok vagy a kórház jelentkezése alapján azonnal konzultálunk az illetékesekkel. Mindig tartsa fontos igazolványai mellett egészségpénztári kártyáját és kártya tokját! Eszméletvesztéses állapotban az orvos az igazolványok alapján tájékozódik a beteg adatairól és egészségügyi ellátásával kapcsolatos rendelkezéseiről.

Éjjel-nappal hívható ügyeleti számunk segítségével Ön éjszaka sem marad ellátatlan. Munkaidőn kívüli időszakokban telefonos elérhetőségünkön automata tájékoztatja a telefonálót, megadva az ügyeleti mobilszámot. Ehhez nem szükséges bonyolult menükben navigálni a telefonos nyomógombok segítségével. (Ezúton kérjük a kedves pénztáratokat, hogy munkaidőn kívül csak vész esetén hívják ezt a számot.) Adatváltozásokkal és egyéb infomációkkal készségesen állunk rendelkezésükre munkaidőben. Hasonlóan a tervezett műtétekhez Ön bármely szolgáltatásra jogosult, amennyiben rendszertelen tagdíjfizetésből eredő hátraléka nincs.